WHATSAPP НА КОМПЬЮТЕРЕ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ БЕЛЫЙ ЭКРАН — ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ

0
58

Если при запуске ВатсАп на компьютере пользователь видит вместо привычного интерфейса белый экран – это может быть вызвано несколькими причинами. Разобраться в которых, и устранить неисправность поможет небольшая инструкция.

Причина 1. Системный сбой.

От системных сбоев в программах и работе устройства не застрахован ни один пользователь. Когда при открытии ВатсАпа на компьютере, белый экран появляется раньше, чем загрузочная картинка, проблема может быть именно в этом. Устранить ошибку можно самостоятельно. Для этого потребуется сначала перезапустить WhatsApp, а, если это не поможет, то затем и сам компьютер.

Если же мессенджер не закрывается, его можно остановить принудительно, через диспетчера задач, вызов клавишами ctrl-alt-del.

Причина 2. Несовместимость.

В операционной системе Windows 7 нередко возникают проблемы с несовместимостью программ. В таком случае, ВатсАп устанавливается на компьютер, но не запускается. Избавиться от ошибки помогут простые шаги:

  1. Открыть путь расположения основного файла.
  2. Найти папку с самыми последними изменениями (название файла должно начинаться со слова — app).
  3. На значке программы с расширением – exe нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши и перейти в свойства.
  4. Установить галочку на строке режима совместимости.
После проведения всех этапов, проблема исчезает и при запуске ВатсАп на компьютере — белый экран больше не появляется

Причина 3. Отсутствие дополнительного программного обеспечения

Для корректной работы WhatsApp на компьютере должны быть установлены NetFramework и Microsoft Visual C++. Пакеты не входят в установочный файл приложения, так как это значительно увеличило бы его вес.

Если ВатсАп на компьютере не открывается и белый экран заменяет обычное меню, следует проверить наличие пакетов на устройстве, и при необходимости скачать их с официального сайта Microsoft.

Причина 4. Сбои в процессе установки

Перед тем, как запустить WhatsApp на устройстве, необходимо скачать установочный пакет. Часто пользователи пренебрегают основными правилами безопасности в интернете, и загружают установщики с непроверенных источников. Такие файлы могут быть неисправны, и вызывать проблемы с открытием приложения.

Также бывает, что в процессе загрузки происходит прерывание интернета, и файл скачивается не полностью. Из – за этого, программа в дальнейшем не работает, или выскакивают ошибки.

Решить проблему поможет удаление ВатсАп, и установка нового пакета с официального сайта разработчиков

Описанные выше причины и способы исправления ошибок помогут каждому использовать все возможности популярного мессенджера без страха увидеть белый экран.

Установив мессенджер на компьютере, пользователи могут столкнуться с проблемой, когда Ватсап на компьютере не открывается и показывает белый экран. С чем связан подобный сбой и каким образом можно его устранить? Следуйте нашим инструкциям, и у вас получится перезапустить софт на своем ПК.

Почему не работает WhatsApp? Причин тому несколько, и к каждой из них есть алгоритм действий.

Причины и их устранение

Итак, вы запустили мессенджер, а при запуске появляется белый или черный экран. Что влияет на работу софта? Сбой технический: чаще всего связан со случайными системными сбоями в работе ПК или же самого WhatsApp

Прежде всего, необходимо попробовать перезапустить софт:

  1. Закрываем белый экран, вызвав команду путем нажатия значка открытого софта через панель задач.
  2. Снова щелкаем по ярлыку на рабочем столе (или через меню «Пуск») и активируем запуск.
  3. Если программа запустилась, пользуемся, если нет, переходим к следующей возможной причине.

Несовместимость: автоматические обновления ОС компа или же самого мессенджера часто приводят к нарушению совместимости. Для восстановления работоспособности выполняем такие действия:

  1. Правой кнопкой мышки нажимаем на ярлык WhatsApp и опускаемся в выпавшем списке к расположению файла.
  2. По пути расположения входим в установочную папку.
  3. Из всех пакетов важно выбрать наиболее поздний с наименованием вроде app-0.3.9014(смотрим по дате изменения).
  4. В пакете нужно отыскать exe-файл и кликнуть на него правой кнопкой, выбрав «Свойства».
  5. В меню задач ищем вкладыш «Совместимость».
  6. В этом вкладыше необходимо установить условие – старт в совместимом режиме.
  7. Выберите в этой вкладке и пакет обновления № 2 (Windows Vista и выше).
  8. Не забываем поставить здесь же галку «запустить как админ».
  9. Сохраняем изменения.
  10. Выходим в пакет exe и устанавливаем ярлык обновленной программы на рабочий стол (старый лучше удалить заранее).
  11. Запускаем мессенджер.

Некорректный установочный пакет: загрузка WhatsApp из непроверенных источников может стать причиной перебоев в работе. В таком случае необходимо удалять софт и установить заново:

  1. Входим в меню программ (через «Пуск»).
  2. Активируем удаление.
  3. На официальном сайте «Ватсап» находим самую последнюю версию софта и активируем загрузку.
  4. Устанавливаем и запускаем прогу (лучше от имени администратора).
  5. Проходим повторную регистрацию (если запрашивает).
  6. При необходимости выполняем рестарт ПК.

Видеоадаптер: еще одной причиной некорректной работы при установке могут быть настройки видеоадаптера:

  1. Запускаем меню управления.
  2. Вызываем диспетчер устройств.
  3. Находим «Видеоадаптер» и его свойства.
  4. Отыскиваем «Драйвер» и активируем процесс обновления.
  5. Выполняем перезапуск ПК и мессенджера.
Теперь вы знаете, как действовать, если Ватсап выдает белый экран на компьютере. Используйте наши инструкции и всегда будьте онлайн

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here