СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ WHATSAPP И ЕЕ НОМЕР ТЕЛЕФОНА

1
900

По любым вопросам, связанным с работой популярного мессенджера, пользователи могут обратиться к специалистам контактного центра. Компетентные сотрудники помогут решить проблему и подскажут как в дальнейшем избежать ошибок. Для связи со службой поддержки ВатсАпп можно использовать один из способов, описанных ниже.

Способ 1. FAQ

Раздел FAQ, размещённый на официальной странице WhatsApp в интернете, содержит ответы на самые популярные вопросы. Перед тем, как писать в техподдержку ВатсАп необходимо посмотреть предложенную информацию. Данные на сайте постоянно обновляются, и являются самыми актуальными в решении проблем. Перейти на справку можно как с компьютера, так и с телефона. Достаточно выбрать нужный раздел в настройках программы.

Способ 2. Связь через электронную почту

В зависимости от устройства, на которое установлена программа, чтобы обратиться в службу поддержки ВатсАпп, необходимо отправить электронное письмо с вопросом на почту разработчиков:

Android android_web@support.whatsapp.com
iPhone iphone_web@support.whatsapp.com
Windows Phone wp_web@support.whatsapp.com
Компьютер webclient_web@support.whatsapp.com
Jio kaios_web@support.whatsapp.com
Другое устройство support@whatsapp.com

В письме следует указать:

  • информацию об аккаунте;
  • номер телефона;
  • описание проблемы или вопроса.
При необходимости, к письму можно добавить скриншоты, на которых видна ошибка. Чем полнее и информационее будет составлено письменное обращение, тем быстрее будет получен ответ

Способ 3. Написать специалистам с помощью мобильного приложения

Через установленную на устройстве программу можно также написать в поддержку ВатсАпп. Данный способ удобен тем, что пользователю не потребуется искать адрес почтового ящика, и указывать в сообщении личную информацию. Все данные будут получены автоматически.

Чтобы отправить обращение необходимо:

  1. Открыть настройки WhatsApp.
  2. Найти раздел «Помощь».
  3. Выбрать пункт «Свяжитесь с нами».

В открывшемся окне останется только описать проблему, и нажать кнопку «Отправить».

Служба поддержки WhatsApp отвечает на полученные запросы в короткие сроки. Поэтому получит ответ на вопрос поступает в течение нескольких часов.

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ВАТСАП

Пользоваться приложением WhatsApp просто и приятно. Но иногда возникают трудности с функционалом, не отправляются сообщения, невозможно настроить видеозвонки, файлы отказывается загружаться или сохраняться на телефоне. Служба поддержки Ватсап — возможность быстро решить все проблемы, получить квалифицированную консультацию специалиста, избегая бесполезной траты времени.

Разработчики программы побеспокоились о безупречном сервисе, все операторы вежливы, компетентным в проблемах, касающихся мессенджера. Технический отдел работает круглосуточно, чтобы юзеры решали свои проблемы с минимальным периодом ожидания.

Как связаться с техподдержкой

Для того, чтобы получить мгновенную консультацию вам необходимо совершить два простых шага:

  1. Заходим в категорию Настройки.
  2. В открывшемся списке есть позиция «Помощь», нажимаем на нее.

На дисплее вы увидите две строки. Первая «О программе», в ней размещена вся информация про функции приложения, их настройку, а также другие полезные факты. При возникновении вопросов касаемо работоспособности софта и сбоях данная строка нас не интересует. Обращаемся к разделу FAQ, это непосредственно сама поддержка WhatsApp.

Нажатие на данную позицию перебросит вас на сайт, при этом выходить из приложения нет необходимости. Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами, в ответах можно почерпнуть массу полезной инфы. Номеров телефонов службы поддержки разработчик не указывает. Вы можете отправить сообщение, даже прикрепив скриншот. Ответ получите максимально быстро.

1 КОММЕНТАРИЙ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here