Увы, но от всевозможных ошибок в работе не застрахован никто, и даже в Ватсап ошибка загрузки или установки может произойти с каждым и в любой момент. В панику конечно, впадать не стоит. И далее мы предлагаем ознакомиться с наиболее часто встречающимися ошибками и методами их устранения.
Наиболее распространенные ошибки в Ватсапе
Начать можно, пожалуй, с одной из самых неприятных ошибок – под названием Ошибка 24. Увы, но никаких способов ее обойти, кроме как сбросить телефон назад к заводским установкам, пока не существует…
Также возможны конфликты со сторонними диспетчерами задач, более известными как task-killer. Дело в том, что они блокирует установку Ватсапа наглухо. И потому разработчики советуют сначала установить WhatsApp, а уж затем task-killer. Если же task-killer уже был установлен, то его нужно удалить, установить WhatsApp, а уж затем вернуть диспетчер на место. Другой крайне неприятной, но, к счастью, редкой ошибкой является WhatsApp ошибка 11. Метод ее решения такой:
- для начала нужно перезагрузить телефон. Если не помогает – идем дальше;
- теперь можно попробовать сбросить все настройки в приложении Google Play. Это делается в Диспетчере приложений, в пунктах «Стереть данные» и «Очистить кэш»;
- если и это не помогло – то нужно переустановить Google Play заново, предварительно удалив старую версию;
- если и это не помогает, то остается только удалить свой аккаунт в магазине Google Play и затем создать новый. До этого доходит редко, так как чаще всего помогают вышеупомянутые рецепты. Но, если не помогло – увы, остается лишь это.
Нередко во время установки ошибка возникает из-за нехватки свободного места на самом устройстве. Разумеется, в этом случае рекомендуется удалить с устройства все лишнее для расчистки свободного пространства. Разработчики рекомендуют оставить хотя бы 100 Мб памяти. Но на практике требуется 1 Гб – для того, чтобы Ватсап мог еще и сохранять всевозможные полученные от других пользователей файлы.
Ошибка 101 может означать, что на смартфоне установлено слишком много приложений. Нужно удалить менее нужные программы.
Если же в приложении произошла ошибка, решить которую никак не удается, то можно предложить написать в техническую службу поддержки пользователей.
