Не получается установить WhatsApp – что делать?

0
163

WhatsApp является мессенджером с самой большой пользовательской аудиторией. Им пользуются более 2 млрд человек, при этом каждый день в нем появляются все новые пользователи. Несмотря на всю простоту установки, люди жалуются, что у них не получается установить WhatsApp на телефон.

Вот основные причины неудач:

  • Устаревшая операционная система;
  • В смартфоне накопились ошибки;
  • Нет свободного места;
  • Установочный файл скачан из неизвестного источника;
  • На смартфоне стоит кастомная прошивка;
  • Проблемы с доступом в интернет;
  • Проблемы с магазином приложений.

Для каждой причины мы приготовили решение.

Устаревшая операционная система

Минимальная версия Android – 4.0.3, минимальная версия iOS – 9.0. При использовании смартфонов с более старыми версиями операционных систем установка WhatsApp невозможна. Обновите операционную систему (возможно не на всех устройствах) или купите новый смартфон – других решений нет.

В смартфоне накопились ошибки

Первое решение – установите приложение для очистки операционной системы от мусорных файлов. Запустите чистку и ожидайте ее завершения. После этого попытайтесь установить WhatsApp еще раз.

Второе решение – перезагрузка смартфона для запуска операционной системы с нуля. Перезагрузка устранит ошибки и восстановит работу устройства.

Нет свободного места

Перед нами самая распространенная причина. Объем свободного места для установки должен в несколько раз превышать объем установочного файла. В случае с WhatsApp нужно не менее 250-300 Мб. Удалите неиспользуемые приложения, дубликаты фотографий и ненужные видеоролики – свободное место обязательной появится. Также можно использоваться для этого приложения, очищающие операционные системы от мусорных файлов – они помогут освободить несколько десятков, а то и сотен мегабайт.

Установочный файл скачан из неизвестного источника

Обсуждать что-то в этом случае бессмысленно – никто не знает, какие изменения были внесены в установочный файл. Скачайте установочный файл с официального сайта WhatsApp или воспользуйтесь установкой из Play Market.

На смартфоне стоит кастомная прошивка

Разработчики WhatsApp ограничиваются работу мессенджера на смартфонах с кастомными (неофициальными, «самопальными», кустарными) прошивками. Верните на устройство оригинальную прошивку и установите WhatsApp.

Проблемы с доступом в интернет

Для начала протестируем работу интернета – откройте в браузере какой-либо сайт и оцените скорость загрузки. Если скорость мала или наблюдаются проблемы с доступом к веб-ресурсам, воспользуйтесь симметричным решением – если не работает Wi-Fi, перейдите на мобильный интернет, либо перейдите с мобильной сети на Wi-Fi.

Проблемы с магазином приложений

О крупных сбоях можно узнать из лент новостных сайтов. Проблемы устраняются быстро, попробуйте установить WhatsApp позднее. В это время можно попробовать установить WhatsApp из установочного пакета, скачанного с официального сайта.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here