Представьте себе ситуацию, что вы запустили свой любимый мессенджер и настроились с кем-то из друзей пообщаться прямо сейчас. И вот что происходит в реальности – WhatsApp не видит контакты. Что за дела? Куда все подевались?
Почему Ватсапп не видит контакты
Причины могут быть разные, как технические, так и человеческий фактор.
- Ваш абонент перестал пользоваться вацапом и удалил программу.
- У вас устаревшая версия мессенджера, вот почему система глючит.
- Если ваш абонент иностранец – его номер телефона должен быть представлен в точном международном формате.
- Вы недавно лазили в настройках своего смартфона и что-то случайно отключили.
- Кто-то из ваших близких недавно полазил в вашем телефоне и что-то там поменял.
Если же вы помните, что сами занимались настройками, зайдите в установки безопасности и посмотрите, какие контакты открыты, какие закрыты. Всегда можно второпях что-то перепутать. Проверьте вашу телефонную книгу. Если там телефон абонента отсутствует или запрещен для доступа – вы его тоже не сможете увидеть. Могли быть запрещены контакты в целых группах чатов и тогда множество ваших знакомых исчезнут из контактов в мессенджере WhatsApp. Как рекомендуют разработчики программы вацап, чтобы восстановить сбитые настройки приватности, полезно сначала полностью запретить видимость всех контактов, а потом заново разрешить. Это как замена масла в трансмиссии. После обновления машина будет бегать лучше.
WHATSAPP НЕ ВИДИТ КОНТАКТЫ ИЗ ТЕЛЕФОННОЙ КНИГИ
В мессенджере WhatsApp настройки могут сбиваться довольно часто. В Ватсапе пропали имена контактов? Есть целы ряд причин, которые могут вызвать такой сбой. Устранить проблему можно быстро и без хлопот, воспользовавшись приведенными указаниями и инструкциями.
Как выглядит сбой? В Ватсапе не отображаются контакты при открытии мессенджера на смартфоне. Пользователь видит только цифры номера – имена не видны, а вместо аватарок стоят пустые окна.
Что вызывает такие ошибки и что можно сделать?
Причина 1. Мессенджер давно не обновлялся.
Пользователь, который промедлил с обновлением софта может столкнуться с несовместимостью действующей у него версии софта с более новыми вариантами. В таком случае требуется немедленное обновление и проверка отображения контактов. Если все данные абонентов были изначально внесены правильно – после обновления перечень людей и их данных будет отображаться корректно.
Причина 2. Номер контакта имеет неправильный формат.
При внесении номера телефона нередко международный код упускается из виду. WhatsApp совместим только с номерами, внесённым в международном формате. Так для России номер должен выглядеть так +796 555 555 22. Исправить этот недочёт пользователю придётся вручную, заходя в каждый контакт и исправляя цифровые параметры. Как правило, после внесения изменений и нового входа в Вацап, все контакты будут отображаться верно.
Причина 3. Контакты скрытые.
Вацап не видит контакты и в том случае, если они скрыты.
Разрешить просмотр таких номеров можно через меню Ватсап:
- Зайти в мессенджер.
- Перейти к настройкам.
- Пролистать и выбрать контакты.
- Внизу возле строки «все контакты» (разрешить просмотр) установить галочку.
- Выйти в основное меню и перейти к разделу «Контакты».
- Далее — меню и обновить.
- Проверить их отображение.
Причина 4. Вирус.
Не все вирусы действуют в открытую, попадая в систему смартфона. Они также могут стать причиной почему пропали имена контактов в WhatsApp или неправильно отображаются в списке. Для борьбы с такой программой потребуется антивирусный сервис, загруженный из проверенных источников (Google Market, AppStore, Microsoft store). К сожалению, после лечения устройства некоторые контакты могут быть удалены и восстанавливать их придётся вручную при помощи друзей и родных.
Используя данные алгоритмы можно быстро восстановить список контактов и продолжить активное общение с друзьями и коллегами.
